綠色企業力

你覺得很多企業都是以賺錢為目的嗎？他們都努力剝削員工、傷害環境，只努力鑽研如何讓財報亮麗嗎？最近全球的金融風暴，讓人們對於企業的誠信再次起了疑慮，所以我想介紹許多懷抱有崇高理想、並且經營良好的企業鼓舞大家(畢竟我大學是跳拉拉舞的啦。)

飯店給人的聯想肯定不是環保模範生。但是位在瑞典的Scandic Hotel可能和你的想像不一樣。

1992年，Roland Nilsson被這家飯店任命為執行長時，飯店虧損已達五千多萬美元。後來Nilsson找來民間環保組織「自然步驟」創始人Dr. Karl-Henrik Robert為員工進行有關”如何與環境和諧共處”的訓練，並在飯店進行一連串改革。具體作法包含將飯店塑膠地墊改成實木、房鎖晶片卡也改成木製；原本小包裝的洗澡、洗髮精改成固定在牆上的給皂器，每一個房間實施垃圾分類，並每天詢問房客是否換床被，好減少洗滌用水及用電。

這些作法讓飯店在三年內，總耗能量降低24%、用水量降低12%、垃圾量則為45%。在今天，Sandic Hotel是北歐規模最大的連鎖集團飯店，在9個國家共計141間飯店、超過23,000個房間。在某個品牌形象調查時，10個瑞典人有8個主動題到Scandic。

首創微型貸款的穆罕默德。尤努斯的故事你一定很熟悉。在印度，終身致力於醫療普及的眼科醫生Dr.V、也堪稱是亞洲的良心企業代表。

白內障是一種因老化或營養不良引起的疾病，通常發生在亞洲與非洲。有80%的失明因素都是因白內障所引起的，事實上治療方式相當簡單，只要將混濁硬化的水晶體更換成完全透明的水晶體即可，然而這種手術仍舊需要合格的醫療人員、配合精密技術方可完成，加上人工水晶體市場仍由西方跨國大企業瓜分，價格介於150~300美元，一般人根本負擔不起。Dr.V和美國人大衛。格林合作，並成立獨立公司Aurolab，透過低價勞力、降低成本及大量生產，成功製造出每片10美元的人工水晶體；並以麥當勞的創意和效率為師，在亞拉文醫院進行所謂的”麥當勞式白內障手術”，和Aurolab一樣，獲得空前的成功。

Aurolab生產的人工水晶體目前外銷全世界120個國家，在全球排名第三；亞拉文目前共有5間醫院，在每年的20萬筆手術中，有47%不收取任何醫療費用，18%僅收取低於成本的費用，由35%的病人支付正常費用以資助整體營運。亞拉文醫院已成為世界上最重要的眼科醫療重鎮之一，世界衛生組織也將其視為對抗失明的典範醫院。

最後我們還要再看一個”美國良心”的例子。就大家所知，許多知名品牌的服裝業者、都紛紛將生產線移往中國大陸，以降低成本—然而你所購買的名牌衣服有比較便宜嗎？好像也沒有，省下來的錢都拿去作行銷活動了。目的是什麼？當然是賺更多的錢。但是呢，有一家叫American Apparel的公司完全反向操作，專門生產”良心T恤”。

創辦人道夫。查尼觀察到大廠都將生產工作外包到人工低廉的國家，經過他實地觀察結果，發現因為供應商遍佈世界各地，因此跟本不可能確保衣服在完善的工作環境中製作。這些世界工廠，我們透過媒體報導知道，工作者有男、有女、還有兒童，有時候每天工作時間長達16小時，但薪資卻低的離譜。

道夫。查尼在1998年創辦公司，工廠設立在洛杉磯，公司最早期10名員工時薪為13美元(當時加州規定最低薪資為8美元)。員工福利包含餐點津貼和交通津貼、合理的工作時數、開設英語班及西班牙語班、員工可以免費打美國境內電話、甚至在休息時段還提供按摩服務。公司初步營運成績不錯，也在美國幾個大城市開了專賣店，但加州銀行卻不願貸款給他，原因竟然是不相信他付給員工高薪還能賺錢。

如果把工廠移到海外，每小時工資只需要0.3美元就夠了，但道夫。查尼認為讓員工更快樂、更積極、工作表現更好、更不想離開公司，才是企業真正經營之道。除了致力給員工幸福的工作環境外，道夫。查尼對於環保層面也不遑多讓；了解到全世界有1/4的農藥都用在綿花的栽種上，這些化學殺蟲劑不但會污染水源、土壤、殘害野生動物，最後人類也不能悻免--American Apparel致力於有機綿花的推廣栽培，不但在2004年推出一個100%有機棉花製造的服飾系列，也期待到2007年、全公司80%產品都屬於有機棉花系列。

今天American Apparel位於洛杉磯的工廠共有8層樓，面積110,000平方公尺，員工超過2,200人，每週生產100萬件衣服，2004年營業額達14,000萬歐元。誰說勞方和資方的利益永遠對立？也誰說企業經營於環境保護無法魚與熊掌兼得？American Apparel的成功可是最佳案例。

事實上這本書舉了32家在經營與環境保護雙贏的企業，但礙於篇幅有限，只能例舉一、二，我希望企業所有負責”永續經營”的部門都可以人手一本，畢竟他山之石，永遠有值得借鏡之處。耽心買太多書會傷害森林？別害怕，具有”綠色企業力”的企業早就想到了，中國的嘉漢林業集團老闆陳德源的長久之計是，讓樹木栽植的數量超越砍伐的力量，也讓既有營收不受影響(ps.這家企業旗下員工有35,000名，其中有不少農民，2004年營業額超過25,000萬歐元。)