好主管。壞主管

 最近在閱讀一本關於領導的書，談到成功的領導者同時也是身體力行者。

這看起來好像沒什麼了不起，但是回想看看你的職場生涯，這樣的主管到底是多數還是少數—我想大多數人的答案大概都和我一樣；少數。

我曾經在某公司行銷部門任職，每年固定有幾場大型的show要舉辦，單單是整理問卷，前後就碰到3種不同反應的老闆。

一個老闆問我需要多少時間，我說沒有幫手的情況下2，000份問卷大概10個工作天；10天後，我完成我的問卷分析，結案。

第二個老闆，在活動結束當天，問我出席人數有多少？我回答大約1，600人，他說問卷隔天整理好，他要跟大老闆報告。我說我一個人整理不完，而且那個時候已經下午四、五點了，老闆丟下一句話”那是你的問題，我不管，我明天要。”

第二天，我沒交出問卷，往後幾天我依照自己的tempo整理，最後交出報告，結案。

第三個老闆，在活動結束隔天，問我要花多久時間整理問卷，我說大約2，000份，可能要一、兩個星期，老闆說”你一個人整理太辛苦了”、接著請部門全部同事放下手上的工作一起整理問卷，老闆自己也遼下去，我們在最短的時間內完成報告，結案，並且感覺部門有共同的革命感情。

不需要我說明誰是好老闆誰是壞老闆吧？要求部屬準時上班，自己確老是遲到早退的主管大有人在，或是只為了自己求表現、對部屬提出不合理要求的主管應該也不是少數吧？老闆周圍可都是部屬雪亮的眼睛喲，你的一言一行、跟本完全在部屬的眼中；我曾親眼目睹看起來像是努力工作的部屬，事實上正忙著用MSN討論主管的行徑，拜網路力量，這種宣傳並且無遠弗界。(我高雄的同事在打架，透過MSN，台北辦公室可以同部收訊到整個過程。)

我後來想想，”身體力行”或許是一種很珍貴的美德吧？不然怎麼會常出現在許多領導相關的書籍裏。親愛的主管們，你記得把它立為座右銘隨時提醒自己了嗎？這可是”卓越領導”的必備條件喔。